Allgemeine Geschäftsbedingungen

Ihr erhaltet nach eurer Bestellung eine Bestätigungsmail. Erst mit dem erhalt der E-Mail ist eure Bestellung bei uns eingegangen. Je nach Zahlungsart ergibt sich folgender Werdegang an Euch:

PayPal / Apple Pay / Google Pay / Lastschrift / Sofortüberweisung / Kreditkarte:

    • Ihr erhaltet direkt nach der Bezahlung eine E-Mail mit einem (oder mehreren) QR-Codes. Druckt diese E-Mail bitte aus oder zeigt diese unserem Personal an der Kasse. Solltet Ihr mehrere Tickets gekauft haben, gilt jeder QR-Code als ein Ticket.

Weitergabe:
Die verschickten QR-Codes sind auf eure Bestellung personalisiert. Eine Weitergabe der Tickets ist möglich, allerdings ist darauf zu achten wer welchen QR-Code bekommt. Ist ein Code bereits eingecheckt, kann diese kein weiteres mal genutzt werden.

Buchungsgebühren:
Je nach Bestellung wird Dir eine zusätzliche Buchungsgebühr in Rechnung gestellt. Dadurch werden einige der Kosten gedeckt, u. a. für folgende Dinge:

    • Gewährleistung der Transaktionssicherheit
    • Entwicklung der Websites und Verbesserung der Benutzererfahrung
    • Transaktionskosten der jeweiligen Bezahlart
    • Bereitstellung der gebuchten Lounge & Drinks

Stornierung:
Eine Stornierung der Tischreservierung ist ausschließlich per E-Mail (48 Stunden vor Eventbegin) unter Angabe der Bestellnummer an vip@twister-dance.de möglich. Eine Stornierung von gekauften Tickets ist ausgeschlossen.

Rückerstattung:
Jegliche Anfechtungen von Rückerstattungen werden von uns geprüft. Durch die Anfechtungen entstehen uns nicht nur hohe Bearbeitungsgebühren, auch die Bearbeitung ist sehr zeitintensiv. Bei einem ungerechtfertigten Einspruch entsteht Euch eine zusätzliche Gebühr, die 50% des Kaufbeitrages beträgt. Sollten wir bei einer Prüfung feststellen, dass Tickets genutzt worden sind und zu einem späterem Zeitpunkt eine Anfechtung erfolgt, sind rechtliche Schritte nicht ausgeschlossen - da es sich hier um erschleichen von Dienstleistungen handelt.

Solltet Ihr mit etwas nicht zufrieden sein, steht unser Support unter vip[at]twister-dance.de jederzeit zur Verfügung - das spart Zeit, Geld und Nerven.

Sonstige Infos

Online-Tickets sind keine Einlassgarantie. Das Reservieren befreit nicht vom Eintritt (außer du hast zusätzlich Tickets gekauft) und Mindestverzehr. Für Jugendliche unter 18 Jahre ist der Kauf von Alkohol über den Online-Shop nicht möglich. Die Reservierung ist keine Einlassgarantie, sofern unsere Einlasskriterien und AGBs nicht erfüllt werden. Weitere Infos: https://www.twister-dance.de/infos/einlass.html. An Tischen im Nichtraucherbereich darf nicht geraucht werden.

Twister-Dance Sande, Stand: 01. November 2021